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十堰车务段采取“以车代候”应对客流高峰

作者: 来源: 时间:2019-09-22

秦楚网讯(十堰晚报)记者 冰客 特约记者 赵连斗 报道:为应对客流高峰,十堰车务段采取“以车代候”,提前打开始发列车车厢让旅客候车,确保旅客平安、有序出行。

在客流出行高峰时段,该段在十堰火车站站前广场设立待检区,同时利用3452次十堰—广州东、K8068次十堰—武昌、K8084次十堰—武昌等始发列车车体,提前与列车长联系,在列车尚未开行时,提前打开车门,让旅客在车厢里候车,采取“以车代候”的方式,确保候车室不堵不挤。在旅客进站组织上,采取限时候车,控制候车人数,将开车时间最近的列车优先验证、检票等。

同时,十堰火车站与列车联手做好协调服务,开水不断供应,厕所清洁干净无异味。青年志愿者帮助搀扶老弱病残旅客、帮旅客提送行李、寻找失物等。

春运以来,十堰火车站每天归还失物15件左右,为老弱病残旅客提供服务40余人次。十堰车务段共涌现好人好事1769件,其中拾金不昧21次,现金达28万元,全部归还失主。

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